1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• “Opdrachtgever”: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Generatie Alles.

• “Productie”: het geheel van diensten en/of producten geleverd door Generatie Alles in het kader van video-, audio- en/of contentcreatie.
  

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Generatie Alles, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


3. Offertes en opdrachten

Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend. Een opdracht komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de opdrachtgever. Generatie Alles behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren bij onvoldoende beschikbaarheid of onverenigbaarheid met de bedrijfsvisie.

4. Uitvoering van de opdracht

Generatie Alles voert de opdracht naar beste inzicht, vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uit. Deadlines zijn streeftermijnen, tenzij expliciet bindend overeengekomen.

5. Oplevering & revisies

Elke productie bevat standaard drie revisierondes. Deze zijn bedoeld voor feedback op het verhaal, de gekozen beelden, audio en muziek. Foutjes die zijn ontstaan tijdens montage (zoals technische errors of verkeerde versies) vallen hierbuiten en worden kosteloos hersteld. Extra revisierondes worden apart gefactureerd tegen een vooraf afgesproken tarief.

Werkzaamheden die plaatsvinden na oplevering van het afgesproken eindproduct vallen buiten de oorspronkelijke opdracht en worden alleen in overleg en tegen aanvullend tarief uitgevoerd.

6. Vergoeding en betaling

De betaling wordt als volgt gefaseerd:

• 50% bij akkoord op de opdracht (voorafgaand aan de samenwerking);

• 25% na de laatste filmdag;

• 25% bij oplevering van de definitieve bestanden.

Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kan wettelijke rente in rekening worden gebracht, evenals eventuele incassokosten.

We vragen vriendelijk om de eerste termijn (50%) uiterlijk vóór de eerste draaidag te voldoen. Zo kunnen wij de productie zorgvuldig en met volledige focus voorbereiden. Mocht de betaling onverhoopt uitblijven, dan stemmen we graag in overleg af hoe we het traject voortzetten.

7. Gebruik & intellectueel eigendom

Het ruwe beeldmateriaal (raw footage) blijft eigendom van Generatie Alles. Klanten kunnen in overleg een nabewerkte versie laten maken, mits dit via Generatie Alles wordt uitgevoerd. Het eindproduct mag worden gebruikt voor online doeleinden, presentaties en interne/externe pitches. Gebruik voor televisie of andere commerciële broadcast vereist voorafgaande schriftelijke toestemming. Hergebruik of aanpassing van het eindproduct door derden is niet toegestaan zonder overleg.

Het maken en gebruiken van screenshots of screengrabs uit de video’s wordt afgeraden vanwege kwaliteitsverlies. Indien de opdrachtgever graag beeldmateriaal wil gebruiken als ‘still’ voor website of sociale media, kunnen wij hiervoor speciaal geselecteerde beelden in hoge kwaliteit exporteren en aanleveren. Zo borgen we samen de uitstraling van het eindproduct.

De opdrachtgever ontvangt het gebruiksrecht van het eindproduct voor de afgesproken doeleinden. Volledige overdracht van intellectuele eigendomsrechten of projectbestanden, zoals montagestructuren en ruwe edits, gebeurt uitsluitend op basis van schriftelijke afspraak en kan extra kosten met zich meebrengen.

8. Rechten op muziek, stockmateriaal en overige externe content

Generatie Alles gebruikt rechtenvrije of gelicentieerde muziek en stockbeelden. Indien specifieke wensen bestaan, kunnen extra licentiekosten aan de opdrachtgever worden doorbelast. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van rechtenvrije of correct gelicenseerde externe content.

De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal (zoals muziek, logo’s of stockbeelden) vrij is van rechten van derden. Generatie Alles is niet aansprakelijk voor schade of claims voortvloeiend uit onjuist gebruik van aangeleverde content.

9. Aansprakelijkheid

Generatie Alles is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste omzet of reputatieschade. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

10. Annulering en uitstel

Bij annulering van een draaidag minder dan 7 dagen van tevoren wordt 50% van de afgesproken draaidagkosten in rekening gebracht. Bij verplaatsing binnen 72 uur voor aanvang kunnen additionele kosten worden gerekend in verband met reeds gemaakte productiekosten.

11. Vertraging aan klantzijde

Indien de opdrachtgever verzuimt tijdig feedback of input aan te leveren, kan dit gevolgen hebben voor de planning. In overleg zoeken we dan samen naar een passende oplossing. Eventuele extra kosten door herplanning of productiestagnatie kunnen worden doorbelast.

12. Samenwerkingen en freelancers

Generatie Alles werkt regelmatig met freelancers of externe specialisten. Deze werken onder toezicht van Generatie Alles, tenzij anders vermeld. Aansprakelijkheid voor deze partijen blijft beperkt tot hun aandeel in de uitvoering.

13. Publicatie door Generatie Alles

Generatie Alles behoudt zich het recht voor om (delen van) opgeleverde projecten te gebruiken voor portfolio-, presentatie- of promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hier voorafgaand aan de productie schriftelijk bezwaar tegen maakt.

We stellen het op prijs als onze bijdrage wordt vermeld bij publicatie of online plaatsing van het eindproduct, bijvoorbeeld in de vorm van een tag of naamsvermelding. Dit is geen verplichting, maar een vriendelijke wederdienst.

14. Overmacht

Indien sprake is van overmacht (zoals ziekte, storingen, weersomstandigheden, pandemieën of overheidsmaatregelen), kan de uitvoering van de opdracht worden uitgesteld. In dat geval zoeken we in overleg naar een alternatieve planning of oplossing.

15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Mocht dat niet lukken, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van Generatie Alles.

16. Reiskosten en reistijdvergoeding

• Voor het inzetten van een auto tijdens een draaidag wordt per voertuig €50 per draaidag gerekend. Dit tarief dekt brandstof, onderhoud, verzekering en andere autokosten.

• Reiskosten buiten een straal van 30 kilometer vanaf Amsterdam worden daarnaast vergoed tegen een tarief van €0,35 per gereden kilometer.

• Voor reistijd die meer dan 1,5 uur per enkele reis bedraagt, wordt een vergoeding gerekend van €45 per extra uur reistijd per persoon, tenzij anders overeengekomen.

• Eventuele parkeerkosten, tol of overnachtingen worden doorbelast aan de opdrachtgever.

17. Data handling en archivering

Voor het zorgvuldig bewaren, beheren en back-uppen van alle relevante projectbestanden (zoals raw footage, assets en montagebestanden) brengt Generatie Alles een vergoeding in rekening, zoals gespecificeerd in de offerte. Wij bewaren dit materiaal gedurende vijf jaar na oplevering. Gedurende deze periode wordt niets verwijderd zonder overleg. Indien de opdrachtgever op een later moment aanvullende versies of edits wenst, kunnen wij vanuit dit archief flexibel inspelen op nieuwe wensen.

18. Kortingen en extra’s

Generatie Alles hanteert eerlijke en transparante tarieven die passen bij de kwaliteit en aandacht die we in onze producties stoppen. Kortingen zijn daarom niet gebruikelijk. Bij grotere totaalpakketten of langdurige samenwerkingen kunnen we in overleg extra waarde bieden, bijvoorbeeld in de vorm van een aanvullende versie, kortere versies of extra deliverables. Deze worden altijd afgestemd op het doel van het project en zijn geen automatisch onderdeel van de offerte.